Доставка и оплата
ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK НА АДРЕС:
При выкупе товаров на сумму менее 13000 руб., а также при отказе от заказа стоимость доставки составит 500 руб. При выкупе свыше 13000 руб. - доставка бесплатно. Время примерки - 15 мин. Максимальное количество единиц верхней одежды в заказе - 3. Срок доставки 2-4 рабочих дня. Время доставки с 9 до 22ч. Оплата производится при получении, наличными, либо по карте.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - ДОСТАВКА В ПУНКТ ВЫДАЧИ cdek:
При выкупе товаров на сумму менее 13000 руб., а также отказе от заказа стоимость доставки в пункт самовывоза составит 500 руб. При выкупе свыше 13000 руб. - доставка бесплатно. Все пункты оборудованы примерочными и зеркалами. Адреса и график работы пунктов выдачи >>ЗДЕСЬ<<. Оплата производится при получении, наличными, либо по карте.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА:
При условии, что заказанный товар имеется в наличии в нашем магазине, самовывоз предоставляется бесплатно. – Мы резервируем изделие для покупателя с момента обращения и до конца следующего дня.
Если заказанного товара нет в наличии, доставка изделий в магазин для последующего самовывоза осуществляется по предоплате в размере 500 руб. При приобретении заказанного товара на сумму от 6000 руб. стоимость самовывоза будет возвращена. Максимальное количество товаров в заказе - 4. Срок хранения товаров в резерве для покупателя – 7 дней.
В случае приобретения товаров в розничных магазинах по ценам интернет-магазина оплата производится только наличными.
Самовывоз заказанного товара возможен по следующим адресам:
1.Коломяжский пр., д.17, ТРК "Сити Молл", 2 этаж, магазин "CLIMATE" (ст.м. "Пионерская")
Карта
2.Ул. Фучика д.2, ТРЦ "Рио", магазин "AutoJack & LimoLady" (ст.м. "Международная")
Карта
3.Пр. Большевиков д.18, ТЦ "Невский", секция 2-9, 2 этаж, магазин "CLIMATE" (ст.м. "Улица Дыбенко")
Карта
(время работы магазинов : 10:00 - 22:00)
После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами и уточнит условия самовывоза.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ:
>> Доставка службой CDEK - с примеркой и возможностью частичного выкупа - курьером на адрес/в пункт самовывоза:
При выкупе товаров на сумму менее 13000 руб., а также при отказе от заказа стоимость доставки составит 700 руб. При выкупе товаров на сумму от 13000 руб. - доставка предоставляется бесплатно. Время примерки - не более 15 минут. Максимальное количество единиц верхней одежды в заказе - 3.
>> Доставка службой CDEK - без примерки - курьером на адрес/в пункт самовывоза:
При заказе на сумму менее 13000 руб. стоимость доставки составит 500 руб. При заказе от 13000 руб. доставка предоставляется бесплатно. Перед оплатой возможно вскрытие и проверка заказа.
Срок доставки 1 - 2 дня.
Доставка по России:
>> Доставка службой CDEK - с примеркой и возможностью частичного выкупа - курьером на адрес/в пункт самовывоза:
При выкупе товаров на сумму менее 13000 руб., а также при отказе от заказа стоимость доставки составит 900 руб. При выкупе товаров на сумму от 13000 руб. - доставка предоставляется бесплатно. Время примерки - не более 15 минут. Максимальное количество единиц верхней одежды в заказе - 3.
Осуществляется в следующие города: Брянск, Великий Новгород, Волгоград, Вологда, Воронеж, Выборг, Екатеринбург, Зеленоград, Иваново, Казань, Калуга, Кириши, Кострома, Краснодар, Липецк, Москва, Мурманск, Мытищи, Набережные Челны, Нижний Новгород, Обнинск, Орел, Оренбург, Орехово-Зуево, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Ростов, Рязань, Самара, Саратов, Сочи, Старый Оскол, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Химки, Челябинск, Череповец.
О возможности доставки с примеркой в другие города уточняйте у менеджера.
>> Экспресс-доставка EMS Почтой России - услуги примерки нет. Осуществляется курьером на адрес. В небольших населенных пунктах посылка доставляется до ближайшего почтового отделения. При заказе на сумму менее 13000 руб. стоимость доставки составит 700 руб. При заказе на сумму от 13000 руб. доставка предоставляется бесплатно. Действует по всей территории РФ.
мЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА:
Наш магазин осуществляет доставку товаров в страны Казахстан, Беларусь.
О возможности доставки в другие страны уточняйте у менеджера.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ПРИ ДОСТАВКе ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНЕЙ CDEK:
>>Наличными/ по банковской карте - при получении заказа. Без комиссии.
ПРИ ДОСТАВКе EMS ПОЧТОЙ РОССИИ:
>>Наличными - при получении заказа. Без комиссии.
>>100% предоплата
ПРИ ВЫКУПЕ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ СПБ:
В случае приобретения товаров по ценам интернет-магазина оплата производится только наличными.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»,
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
В случае, если заказанная вами вещь разонравилась или не подошла, Вы легко можете обменять ее на другую или вернуть, чтобы получить назад деньги. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. В случае обмена, новое изделие будет выслано Вам в течении 2-х дней после поступления в магазин возвращаемого товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней. Сумма, уплаченная за доставку, возврату не подлежит.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю, а для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.
В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.
Вы также вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы - в течение 20 дней).
В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Вы можете отказаться от заказа в любое время до момента его отправления. Сообщите нам об отказе по телефону (812) 989-10-80 или по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.