По техническим причинам корзина на сайте не работает, просьба оформлять заказы через кнопку на странице товара "Купить в 1 клик".
Для покупателей в Санкт-Петербурге: (812)996-84-68. Для заказов из регионов: (812)942-88-91.Ждем Ваших звонков с 12:00 до 22:00

Доставка и оплата

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

САМОВЫВОЗ - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ:


При условии, что заказанный товар имеется в наличии в нашем магазине, самовывоз предоставляется бесплатно. – Мы резервируем изделие для покупателя с момента обращения и до конца следующего дня.

Если заказанного товара нет в наличии, доставка изделий в магазин для последующего самовывоза осуществляется по предоплате в размере 500 руб. При приобретении заказанного товара на сумму от 6000 руб. стоимость самовывоза будет возвращена. Максимальное количество товаров в заказе - 4. Срок хранения товаров в резерве для покупателя – 7 дней.

Самовывоз заказанного товара возможен по следующим адресам:

1. Коломяжский пр., д.17, ТРК "Сити Молл", 2 этаж, магазин "CLIMATE" (ст.м. "Пионерская")
 Карта

2. Ул. Фучика д.2, ТРЦ "Рио", магазин "AutoJack & LimoLady" (ст.м. "Международная")
Карта

3. Пр. Большевиков д.18, ТЦ "Невский", секция 2-9, 2 этаж, магазин "CLIMATE" (ст.м. "Улица Дыбенко").
Карта

(время работы магазинов : 10:00 - 22:00)

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами и уточнит условия самовывоза.

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу временно приостановлена.



Доставка по России:

При заказе на сумму от 13000 руб. наш магазин предоставляет БЕСПЛАТНУЮ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ экспресс-службой EMS. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки в г.Москва и Московскую область составит 500 руб.; в другие регионы России - 800 руб.

Сроки доставки, в зависимости от региона, варьируются от 1 до 13 дней.
Перед доставкой заказа курьер свяжется с Вами, чтобы согласовать время вручения. Товар доставляется до указанного адреса курьером EMS, за исключением небольших городов, в которых вручение производится в ближайшем почтовом отделении, по уведомлению. Услуги примерки курьерская служба EMS не предоставляет. Более подробную информацию о работе службы доставки EMS Вы можете получить на официальном сайте компании, а также при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.


мЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА:

Наш магазин осуществляет доставку товаров в страны Казахстан, Беларусь.
О возможности доставки в другие страны уточняйте у менеджера. 


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

>>Наличными - при получении заказа. Внимание! С покупателей, получающих заказ в других регионах, взимается комиссия за перевод денежных средств Почтой России (наложенный платеж). Размер комиссии зависит от суммы заказа и региона. Более подробную информацию об услуге наложенного платежа можно получить по телефону службы доставки EMS 8 800 200 50 55;

>>100% предоплата - наличными с Сбербанке/через сервис Сбербанк Онлайн/с помощью банкомата Сбербанка (комиссия 1%);

>>100% предоплата - перевод со счета на счет по реквизитам (процент комиссии устанавливается Вашим банком).


ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»,

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».


Условия обмена и возврата
:

В случае, если заказанная вами вещь разонравилась или не подошла, Вы легко можете обменять ее на другую или вернуть, чтобы получить назад деньги. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Обмен/возврат будет осуществлен в течение 2/7 рабочих дней.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю, а для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.

В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

Вы также вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы - в течение 20 дней).

В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.


ОТМЕНА ЗАКАЗА

Вы можете отказаться от заказа в любое время до момента его отправления. Сообщите нам об отказе по телефону (812) 942-88-91 или по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Войдите или зарегистрируйтесь